Qualität

Qualitätsmanagement

Worauf Sie sich verlassen können

Auf epis Qualität ist absoluter Verlass. Der gesamte Prozess von der Entwicklung über die Fertigung bis zum Vertrieb unserer Automatisierungssysteme unterliegt dem epis Qualitätsmanagementsystem.

Die Kundenzufriedenheit hinsichtlich Service, Qualität, Reaktionszeit auf Kundenwünsche, drückt sich in der Kennzahl NPS aus. Bei den Befragungen der TOP 25 Kunden im Jahr 2017 liegt dieser Wert bei 44,2 %. Dies ist Ausdruck der guten und gelebten partnerschaftliche Zusammenarbeit zwischen unseren Kunden und epis.

Die Stärke von epis alle Prozesse wie Entwicklung, Fertigung, Prüfung im Hause zu haben, bildet die Basis für die Qualität. So ist die Fehlerquote, Anzahl der Reparaturen durch die Anzahl der Gesamtlieferung, im Jahr 2017 im Null Komma Bereich angesiedelt.

Dies gibt Ihnen nicht nur ein gutes Gefühl, sondern Sicherheit für ihre Produkte.

ISO 9001 Zertifizierung

Seit April 1999 ist das Zertifikat nach ISO 9001 das sichtbare Zeichen dafür, woran wir täglich arbeiten – an höchster Qualität für unsere Produkte und Leistungen.

ISO 9001 Zertifizierung (pdf)

 

REACH-Standards

epis erfüllt bei der Produktion die höchsten Sicherheitsstandards. Alle Produkte werden entsprechend den auf sie anwendbaren Vorschriften nach den strengen Vorgaben der europäischen Chemikalienverordnung REACH hergestellt.

REACH deutsch (pdf)
REACH englisch (pdf)

RoHS/WEEE

epis unterstützt ausdrücklich die EU-Richtlinien zur Rücknahme gebrauchter Elektro- und Elektronikprodukte sowie die Vorgaben zur Verwendung gefährlicher Materialien bei der Herstellung der Produkte.

RoHS deutsch (pdf)
RoHS englisch (pdf)

 

Umwelt-Policy

Umweltschutz

Umweltschutz und technische Sicherheit haben bei epis einen hohen Stellenwert.
Aktiver Umweltschutz eröffnet weitergehende Möglichkeiten der aktiven Zukunftsgestaltung.

Umwelt-Leitbild (pdf)